Aviso Legal

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se reflejan los siguientes datos:

La empresa titular del presente dominio web www.bigvantransfer.com es BIG VAN TRANSFER SL, con CIF B24766776, y domicilio a estos efectos en Calle Aragó 67, 10B, Palma de Mallorca, 07005, Islas Baleares, España.

Correo electrónico de Protección de Datos: gdpr@bigvantransfer.com.

Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, inscrito 10 de noviembre 2025, folio electrónico, IRUS 1000460945356, inscripción/anotación: 1, hoja PM-105147.

2. USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal o sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta desde dicho acceso y/o uso las Condiciones Generales de Uso reflejadas en el presente aviso. Estas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que, en su caso, resulten de obligado cumplimiento.
Para cualquier finalidad específica se solicitará el consentimiento expreso del usuario.

3. USO DEL PORTAL

Este sitio web proporciona acceso a informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) pertenecientes a Big Van Transfer SL o a sus licenciantes, a los que el USUARIO pueda tener acceso.

El USUARIO asume la responsabilidad del correcto uso del portal. Esta responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro, el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita.

Como consecuencia del registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña, de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente, ético y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través del portal y, con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:

  • Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico‑ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
  • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del titular, de sus proveedores o de terceras personas.
  • Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas susceptibles de provocar daños.
  • Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o modificar o manipular sus mensajes.

El titular del portal se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la dignidad de la persona, sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública, o que, a su juicio, no resulten adecuados para su publicación.

En cualquier caso, el titular del portal no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de foros, chats u otras herramientas de participación.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al RGPD y a la normativa española vigente. Con el fin de garantizar la máxima transparencia y siguiendo una política proactiva, se informa:

¿Por qué solicitamos sus datos?

Big Van Transfer SL informa que los datos se tratan con las siguientes finalidades:

  • Realizar todas las gestiones relacionadas con la elaboración de presupuestos, contratación y prestación de servicios de transporte de viajeros en autobús.
  • Atender y responder comunicaciones recibidas.
  • Realizar prospección comercial y mantener informados a los usuarios sobre promociones o novedades.

¿Qué tipo de datos recabamos?

Datos personales adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. El usuario será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto causado por el uso de datos falsos, erróneos o inadecuados.

Si el usuario facilita datos de terceros, será responsable de informarles de lo establecido en el RGPD.

¿Cómo se recogen?

Mediante formularios de contacto. El usuario deberá aceptar expresamente la Política de Privacidad mediante el check «He leído y acepto la Política de Privacidad». Si no se marca el check, el formulario no se enviará.

Cesión de datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o colaboración parcial o total del servicio. No están previstas transferencias internacionales.

La Empresa informa al cliente de que, para garantizar la correcta prestación del servicio contratado, podrá colaborar con otras empresas o profesionales del sector del transporte, debidamente autorizados y habilitados conforme a la normativa vigente. En consecuencia, el servicio podrá ser realizado total o parcialmente por dichos colaboradores, manteniéndose en todo caso las condiciones contratadas por el cliente.

Para poder coordinar y ejecutar el servicio, la Empresa deberá ceder a dichos colaboradores los datos estrictamente necesarios de la reserva, tales como:

  • Nombre del cliente
  • Número de teléfono
  • Dirección de recogida y destino
  • Horario del servicio
  • Número de pasajeros
  • Información relevante para la prestación del transporte

Esta cesión de datos se realiza únicamente con la finalidad de ejecutar el servicio contratado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD, y los colaboradores actuarán como encargados del tratamiento, obligándose a cumplir las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa de protección de datos.

El cliente acepta expresamente esta posibilidad al contratar el servicio.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante:

  • Email: gdpr@bigvantransfer.com
  • Dirección postal: Calle Arago 67, 10B, Palma de Mallorca, 07005, Islas Baleares, España
  • Asunto: “Protección de datos”.

Asimismo, Big Van Transfer SL informa del cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI‑CE) y solicitará consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

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  • Falta de disponibilidad del portal.
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9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

El titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. GENERALIDADES

Se perseguirá el incumplimiento de estas condiciones, así como cualquier uso indebido del portal, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que correspondan en derecho.

11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES Y DURACIÓN

Las condiciones aquí expuestas podrán ser modificadas en cualquier momento, siendo debidamente publicadas. Su vigencia se mantendrá hasta que sean sustituidas por otras.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Big Van Transfer SL y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes de Palma de Mallorca.